ჩვენი მიზანია, უზრუნველვყოთ მომხმარებელთა მაქსიმალური კმაყოფილება. თუ შეძენილი პროდუქტი არ შეესაბამება თქვენს მოლოდინს, შეგიძლიათ მისი დაბრუნება შემდეგი პირობების დაცვით:
1. დაბრუნების ვადა
o წიგნები: შეძენიდან 7 კალენდარული დღის განმავლობაში.
o საკანცელარიო და სასკოლო ნივთები: შეძენიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
2. დაბრუნების პირობები
o პროდუქტი უნდა იყოს ახალ მდგომარეობაში, დაუზიანებელი და უნაკლო.
o პროდუქტი უნდა იყოს დაუბინძურებელი და სრულყოფილი, ორიგინალურ შეფუთვაში (თუ ეს შესაძლებელია).
o წიგნების დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი არ არის გამოყენებული და არ აქვს დაზიანება.
3. დაბრუნების პროცესი
o დაგვიკავშირდით ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების გუნდთან [იხ. ქვემოთ].
o წარმოადგინეთ შეძენის დამადასტურებელი ქვითარი ან შეკვეთის ნომერი.
o დაბრუნების მეთოდი შეთანხმდება ინდივიდუალურად (კურიერის მომსახურება ან კომპანიის ოფისში დაბრუნება).
4. თანხის დაბრუნება
o თანხის დაბრუნება განხორციელდება იმავე მეთოდით, როგორც მოხდა გადახდა, 5-7 სამუშაო დღის განმავლობაში.
o მიწოდების ხარჯები არ ანაზღაურდება, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ პროდუქტი დეფექტურია ან არასწორადაა მიწოდებული.
თუ გაქვთ დამატებითი კითხვები, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ
ტელ: +995 32 243 02 04
ელ. ფოსტა: [email protected]
